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Quelles sont les évolutions à venir sur les réseaux sociaux ? Voici les principales tendances à suivre en 2024, analysées par Swello, la plateforme française de gestion des publications sur les réseaux sociaux.
Chaque année, nous vous offrons un panorama des meilleures pratiques et des tendances qui marqueront l’année dans les domaines du digital : social media, e-commerce, SEO, CRM… Pour ce volet consacré aux médias sociaux, Swello nous livre ses insights sur les tendances à suivre pour l'année à venir.
Le marketing d'influence est devenu un levier incontournable pour les marques souhaitant promouvoir leurs produits et services. En 2024, cette tendance continuera de croître. Les plateformes dédiées au marketing d'influence joueront un rôle clé dans la relation entre les marques et les créateurs de contenu. Accessible à toutes les marques, le marketing d'influence inclut désormais la micro-influence et les dotations de produits sans rémunération.
Le contenu généré par les utilisateurs (UGC) deviendra encore plus prévalent en 2024. Les marques utiliseront de plus en plus ce type de contenu dans leurs publications sponsorisées sur les réseaux sociaux et même dans des publicités télévisées. Par exemple, des marques comme Garnier utilisent des extraits de vidéos créées par des influenceurs pour leurs campagnes sur YouTube.
Les professionnels des réseaux sociaux adopteront de plus en plus le recyclage des contenus en 2024. Il s'agit de réutiliser le même message en l'adaptant aux différentes plateformes sociales, en respectant leurs codes et leurs audiences. Cette approche permet de maximiser l'efficacité des contenus produits.
Avec la multiplication des contenus sur les réseaux sociaux, les utilisateurs recherchent des formats courts, incisifs et efficaces pour s'informer et se divertir. Les Reels d’Instagram et les vidéos TikTok sont des exemples parfaits de snack content. L'objectif est de capter l'attention rapidement et de susciter des émotions, tout en donnant envie de consommer des contenus plus longs par la suite.
Les contenus trop parfaits et retouchés ne sont plus à la mode. En 2024, les utilisateurs des réseaux sociaux rechercheront avant tout de la transparence et de l'authenticité. Des plateformes comme BeReal, TikTok Now et les futures "Stories Glimpse" d'Instagram mettent en avant cette tendance, favorisant des interactions plus sincères.
Les marques accorderont une importance accrue à la santé mentale de leurs utilisateurs en 2024. Elles chercheront à atténuer l'addiction aux réseaux sociaux en prônant une utilisation plus raisonnée et en mettant en avant des modes de vie plus sains. La surveillance du temps d'écran et la promotion de comportements équilibrés seront des priorités.
En 2024, les réseaux sociaux deviendront des moteurs de recherche à part entière. Les utilisateurs chercheront des vidéos pour s'informer, se divertir ou trouver des recommandations. Les professionnels devront optimiser leurs hashtags et mots-clés pour être visibles sur ces plateformes. TikTok, par exemple, intègre directement les mots-clés associés dans les commentaires pour référencer les vidéos.
Le support client via les réseaux sociaux et les messageries instantanées prendra de l'ampleur en 2024. Les utilisateurs attendent des réponses rapides et humaines à leurs demandes. Les marques utiliseront des plateformes comme WhatsApp et Instagram pour fournir un support client efficace, renforçant ainsi leur image et leur relation avec les clients.
Ces tendances montrent l'évolution rapide du paysage des réseaux sociaux et l'importance de s'adapter aux nouvelles attentes des utilisateurs pour rester compétitif en 2024.
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